說明 - Q&A

-關於AA會員-

Q. AA會員享有的優惠是?

A. 只要註冊會員就可以享有”5%會員紅利點數”、”會員限定禮物活動”、
之後只要登入會員購買商品，就不用再次輸入寄送資料非常便利，未來會再針對會員提供更多優惠。

Q. 想抽中”送好禮活動”獎品，該如何做?

A. 活動期間內只要購買超過1,000日圓即可參加抽獎！
購買2000日圓以上，中獎機率X2倍
購買3000日圓以上，中獎機率X3倍
以此類推，購買越多，中獎機率越高，沒有金額上限！！
P.S.購買金額以活動期間內所有購買金額累積計算　

-關於紅利點數-

Q. 關於紅利點數?

A. 購買金額達到20日幣可獲得1紅利點數(5%)，每1紅利點數皆可當作1日幣做使用。

Q. 如何使用紅利點數?

A. 登入會員後在購物車頁面，可以選擇使用紅利點數購買。
　

-關於商品及購買-

Q. 網站上的商品照片與實際商品有色差？

A. 若您有發生上述的問題，請先透過FB紛絲團或e-mail與我們聯絡，
附上照片並敘述詳細情況，將視情況為您做處理。
P.S.若商品經過開封使用的話，將無法再為您做任何處理，還請您留意。

Q. 想預購、代購指定商品? 想買的商品庫存不夠?希望預留商品?

A. 如有上述需求的話您可以透過 "FB粉絲團、E-mail" 與我們聯絡。

Q. 網站上找不到想購買的商品？

A. 如果在網站上找不到您想購買的商品的話，您可以透過 "FB粉絲團、E-mail" 詢問我們是否可指定(代購)你所需要的商品。

Q. 可以直接去你們店面看看嗎?

A. 目前還沒有實體店面可供顧客挑選，未來會籌畫這部分，敬請期待!

Q. 網頁顯示怪怪的，連結不到網頁，etc…

A. 如發生上述問題請您聯絡我們!! "FB粉絲團、E-mail" 。

Q. 目前提供哪些付款方式？

A. 目前提供PayPal帳號、信用卡的付款方式，未來會再增加其他付款方式，敬請期待。

Q. 售價很便宜，商品是正品嗎?

A. 本商店所販售的所有商品都屬正品，絕不販售盜版商品，敬請安心購買。　

-關於運送-

Q. 有免運費服務嗎?

A. 購買超過1萬9800日幣以上的話，全世界不管在哪都可享有免運費的優惠 (一部分地區無法配送)。
購買不超過1萬9800日幣的話，需自行負擔以下運費。
快速...2000日圓、普通...500日圓
目前期間限定!!!只要購買1萬日幣即可享有免運費!!!請把握機會。

Q. 普通運送和快速運送的差別是?

A. 普通運送速度較慢但運費較便宜、快速運送速度較快但運費較貴!
(台灣、香港、澳門、中國大陸地區目前只有普通運送的選擇，不過以快速運送的方式寄送)

Q. 已過預計配送時間，但還沒到貨?

A. 因海關檢查貨品時會以快速運送的貨品優先查驗，
有時快速運送的貨品過多時，常會造成普通運送的貨品延遲檢查，使預計配送時間增加，
這部分還請多見諒，提醒您網站上的預計配送時間僅提供參考，若有任何疑問歡迎隨時與我們聯絡。

-關於DARTSLIVE卡片-

Q. 會員卡的數據資料(包含桌布音效)可以複製或轉移嗎?

A. 可以將已使用過的會員卡(舊)的數據資料，轉移至全新未使用過的會員卡。
(請注意！轉移後的舊卡片將無法再次使用，也無法將其他資料再次轉入舊卡做使用)
無法複製已有打鏢紀錄的卡片於多張卡片做使用。

Q. 可以將新購買的桌布(動畫or音效)卡片加入現有(舊)的卡片嗎?

A. 不行! 純"桌布(動畫or音效)卡片"已註冊過卡號屬於已使用過的卡片，
因此無法轉移到您目前使用的卡片中，但可以轉移到尚未註冊過的新卡片。
P.S. DARTSLIVE所販售的(附桌布)卡片皆為未登入的新卡，轉卡後只要進行過任一遊戲就能獲得桌布。

Q. 如何轉移卡片的資料?

A. 步驟:
1.請準備未使用過的會員卡
2.請連結到"DARTSLIVE"(連結)並點選會員卡首頁【設定Settings】⇒【會員卡ID(會員卡數據的轉移)】
3.請輸入將轉移的(舊)會員卡密碼，以及未使用過的(新)會員卡card ID

如有任何其他問題歡迎發信至這裡！